A CATEGORIA
Collaborative Work Management
A categoria, em texto curto e honesto.
A CATEGORIA
Collaborative Work Management.
O Gartner define Collaborative Work Management como o mercado de plataformas que organizam trabalho, processos e colaboração em um só ambiente. A Relevanti nasce dentro dessa definição e vai além dela, com agentes que executam e apps sob medida.
OS 10 PILARES
O que uma plataforma da categoria precisa entregar.
- 01
Trabalho
Trabalho com dono, prazo e SLA.
Tarefas, projetos e processos conectados, do planejamento à entrega.
- 02
Pessoas
Estrutura e desempenho do time.
Organograma, cargos, movimentações, avaliações e documentos de DP no mesmo contexto.
- 03
Empresa
A base da operação em um só lugar.
Clientes, parceiros, ativos e cadastros sob medida compartilhados por toda a plataforma.
- 04
Conhecimento
Conhecimento vivo e organizado.
Documentos, políticas, artefatos e trilhas ligados ao trabalho que orientam.
- 05
Comunicação
Conversa no contexto do trabalho.
Mensagens diretas e canais públicos ou privados que citam objetos da própria plataforma.
- 06
IA
Contexto para perguntar e executar.
Work Graph, Ask Relevanti e agentes de IA que entendem a empresa.
- 07
Apps
Aplicações prontas ou sob medida.
Marketplace de apps, aplicações customizadas e App Builder para necessidades específicas.
- 08
Conectividade
Tudo conectado à operação.
MCP, automações, API, integrações externas e portais em uma única camada.
- 09
Governança
Controle sem perder velocidade.
Perfis, permissões, auditoria, usuários, idiomas, empresas e residência de dados.
- 10
Relatórios e Indicadores
Visibilidade do time à operação.
Painéis de pessoas, tarefas, projetos e processos, inclusive com fontes externas.
DÚVIDAS FREQUENTES
O que costumam perguntar.
- Depende do plano: quanto mais sob medida, mais tempo. No Starter, tarefas e projetos ficam disponíveis assim que o contrato é assinado, e o onboarding guiado prepara o time para começar a usar de imediato. No Business, processos, formulários e automações precisam refletir a realidade da sua empresa. Por isso, antes de entrar em uso, eles passam por uma etapa de entendimento e configuração, cujo prazo varia com a quantidade e a complexidade dos processos. No Enterprise, integrações, agentes de IA e apps sob medida envolvem desenvolvimento, e o prazo é definido no plano de implantação acordado com o nosso time multidisciplinar.
- Não para o uso do dia a dia nem para criar apps. TI participa das integrações com sistemas internos e da configuração de SSO.
- Sim. Importamos planilhas e dados das ferramentas mais comuns, e a API cobre o que for específico.
- Um contrato por plano — Starter, Business ou Enterprise —, dimensionado pelo número de usuários. Cada plano inclui o anterior e recursos adicionais entram por aditivo. Não há compra pelo site.
- Na região contratada, com tratamento alinhado à LGPD e às leis locais de proteção de dados.
- Português, espanhol e inglês, na plataforma e no atendimento.
- Sim. O construtor cobre campos, telas, regras e permissões, e o marketplace traz modelos prontos por área. O marketplace de apps padrão está no plano Business; apps customizados, no Enterprise.
- Executam tarefas dentro do escopo e da permissão que você define: triar, rotear, cobrar prazo, conciliar, resumir. Ações sensíveis passam por aprovação humana. Agentes de IA fazem parte do plano Enterprise.
- Sim, API aberta e webhooks para integrar com o resto do parque de sistemas. As integrações fazem parte do plano Enterprise.
- Suporte em português, espanhol e inglês, em horário comercial. Starter por e-mail e chat; Business também por telefone; Enterprise com canal dedicado e nível de atendimento definido em contrato.
Sua operação inteira. Um só sistema.
Feita para a forma como as empresas da América Latina operam.
